做中国业主首选的物业服务品牌

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泰华锦业生活服务有限公司成立于2004年6月6日,隶属于泰华集团,系国家一级资质物业服务企业。公司始终践行“大爱为先、责任为本、专注细节、持续改进”的核心价值观,不断升级“精品物业管理标准”,为小区及行政机关、企事业单位提供规范化物业服务。

公司管理体制科学规范。总部下设“一办、三中心、六部”: 总经办、品质运营中心、T控中心、商业管理中心、品牌部、工程部、财务部、资产部、智慧社区发展部及运营管理部。各项目服务中心设六大服务机构,设立24小时值班电话和意见箱。泰华生活服务在整个城市实现全覆盖,服务项目近九十个,总服务面积超一千五百万平方米,服务业主逾七万户。领域涉及住宅、写字楼、行政单位、银行、学校、医院、酒店、园区等多业态项目,社会化、专业化、市场化服务优势日益凸显。

公司始终坚持基础物业服务和社区文化服务相结合,不断加强标准化、智能化体系建设。推行“黄金十条”物业服务规范,精细化服务深入人心。2009年,公司创刊《丽景家人》(2020年更名为《阳光物语》),构筑与业主的信息沟通平台。2010年始,每年5月举办“邻居节”,以营造和谐氛围,增进邻里和睦,并将每年8月26日定为“感恩日”,让员工心怀感恩。2015年,通过ISO体系认证,把“三标一体”引入到物业服务。2017年,“幸福家社区”APP上线,开启“物业+互联网”智慧社区服务新模式。在部分项目引进无人飞机巡航,率先把科技产品应用于提升服务。2018年始,全面推行标准化、规范化管理,把“7S管理”运用到物业服务管理中,通过“22个触点”服务,拉近与业主之间的距离。2019年,400-199-1988客服热线正式上线,力争将客户诉求处理做到服务标准化、管控集约化和数据可视化;推行“网格化管理”,对各项目关键位置、设备通过扫描二维码进行巡更、巡检,提高了工作效率和服务质量,提升了业主满意度。2020年起,公司把物业服务与区块链技术的融合应用作为未来发展的重要方向。

社会赞誉一直是公司坚持不懈的源动力。泰华锦业生活服务有限公司先后荣获“衡水市房产管理局先进企业”、“河北省物业管理协会先进企业”、“河北省社会治安综合治理示范单位”、“中国物业管理诚信品牌企业”、“中国物业管理金牌企业”、“行业突出贡献奖”、“物业服务创新奖”、“河北省服务名牌”、“AAA级信用企业”、“全国物业百强企业”、“河北省物业服务企业综合实力五十强”、“先进党支部”等多个荣誉称号。多个项目被评为国优、省优及市优。其中,丽景名苑荣获“全国物业管理示范住宅小区”称号;丽景福苑荣获“河北省物业管理十佳住宅小区”称号;衡水市公安局、衡水市公安交通警察支队项目分获“河北省优秀管理大厦”称号。2017-2018年,连续两年成功中标衡水市园博园物业服务项目。2018年,成功中标衡水市市民中心物业服务项目;同期成立河北泰华锦业保安服务有限公司。2019年,成功中标邢台市园博园物业服务项目。历经十八载精耕运营,公司实现了社会效应、经济效应和环境效应的“多赢”。

服务改善生活,服务创造价值。泰华锦业生活服务有限公司将继续以“为员工创造平台,为业主创造幸福,为社会创造和谐”为宗旨,秉承“正念、利他、厚德、包容、严谨、求实、拼搏、专注”的泰华精神,践行“以企业文化引领社区文化,以社区文化提升城市品位”的企业责任,打造红色物业,传承红色基因,不忘初心,砥砺前行,把最好的物业服务奉献给社会。

泰华生活服务与您相知相伴!